องค์กรทั่วไปจะมีผู้คนเข้า-ออกมากมายและในที่ทำงานก็จะพบผู้มีมากประสบการณ์และน้อยปะปนกันไป มีตั้งแต่ผู้จัดการลงมาถึงพนักงานอาวุโส และเป็นเรื่องธรรมดาที่ผู้มีประสบการณ์น้อยกว่าจะตกเป็นเหยื่อหรือพูดภาษาชาวบ้าน เจอเด็กถิ่นเล่น ผมเป็นคนนนึงที่ย้ายงาน เพื่อหาความท้าทายใหม่ๆ ก็ตกเป็นเหยื่อ555เราเองก็ว่าเราเก๋ามาจากที่อื่นนะ แต่ก็โดนจัดหนักอยู่ดี (#Engineerโรงงาน) และวันนึงผมก็เห็นทางสว่าง
ผมเริ่มจากการวิเคราะห์ โครงสร้างองค์กรระดับผู้บริหาร เพื่อหาแนวโน้มการทำงานเชิงระบบแบบ Big Picture จากนั้นเริ่มมองเห็นโอกาสมากมายทำคะแนนด้านต่างๆ ทำอะไรไปมากมาย ทุ่มทุนสร้างเยอะ ใช้เวลานานจนวันนี้ ลืมตา อ้างปาก มีพื้นที่ได้เดินอย่างมั่นคง 5555 โดยแนวทางที่ลงมือทำจะสรุปออกได้ 3 ข้อ
- ทำงานให้เป็นเงิน
ทุกงานที่เราทำสามารถคิดมูลค่าได้หมด อย่าลืมนะครับว่าองค์กรหรือธุรกิจไม่ได้ทำงานการกุศลทุกอย่างเป็นต้นทุน ซึ่งส่วนมากคนส่วนงานทำงานเสร้จแล้วไม่ได้สรุปว่า คุ้มหรือส่งผลกระทบอะไรบ้างการที่เราคิดในเชิงต้นทุนให้ผู้บริหารเห็น จะทำให้เค้าเห็นว่าเรามองไปในทิศทางเดียวกับเค้าจากนั้นเค้าจะเริ่มมาดูกระบวนการคิด วิเคราะห์ เชิงระบบต่อมา..^_^
- ทำงานที่ไม่มีคนทำ
ทุกที่จะมีงานที่คนไม่อยากทำ ทำไมนะเหรอ บอกเลยว่างานนั้นมี %ประสบความสำเร็จน้อย ทำไปเหนื่อยป่าวแต่ผมไม่คิดอย่างนั้น งานแบบนี้ล่ะดี พิสูจน์ตัวเราได้อย่างดี ถ้าทำได้ถือเป็นผลงานชิ้นโบว์แดงถ้าทำไม่ได้ถือเป็นประสบการณ์ชั้นเลวไป 5555
งานที่ผมเริ่มทำคือ Customer complain ตอบปัญหาให้ลูกค้าแบบเชิงระบบ หรือตอบแบบมีชั้นเชิง , หลักการงานนี้จะวัดการที่ต้องไม่มี Customer complain เรื่องเดิมเกิดขึ้น…..และผมก็ทำได้ลดลงไป 80% ยิ้มกันทุกคน เพราะเป็นKPI โรงงานด้วย555
- ทำงานด้วยข้อมูล
ปัจจุบันข้อมูลสำคัญอย่างมาก ผมเริ่มจากเอาข้อมูลขั้นพื้นฐานที่มีมาประกอบการตัดสินใจในองค์กรตามหลักการวิศวกรรม industrial engineering #Engineerโรงงาน ซึ่งงานนี้ทำให้ทุกคนมองเห็นง่าย เข้าใจง่ายและผู้บริหารจะชอบเป็นพิเศษ เพราะข้อมูลจะถูกตรวจสอบและจัดเรียงให้ดูง่ายขึ้นเค้าจะสามารถปรับเปลี่ยนทิศทางะธุรกิจ ให้ได้กำไรสูงสุดและจัดการองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
อีกอย่างนะครับ ข้อมูลเป็นการฝึกระบบความคิดแบบตรรกะและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับตัวเองเป็นอย่างดี !!!!
ซึ่งจาก 3 ข้อที่ผมทำนั้นจะเห็นจะตอบโจรย์ทางธุรกิจล้วนๆ
” เงิน ลูกค้า ความน่าเชื่อถือ ”
**** หากคุณคิดจะก้าวกระโดดทั้งที มันต้องมีชั้นเชิง
#วิศวกรเค้นประสิทธิภาพ